Política de devoluções

Sumário

Informações gerais

Você pode devolver um produto por defeito ou arrependimento. Em ambos os casos, o primeiro passo é recebermos o produto de volta para fazermos uma análise e em seguida fazer o estorno do valor devido. 

É importante ressaltar que não fazemos trocas, somente a devolução e estorno do valor devido. 

Em alguns casos é feito o estorno do frete, em outros, oferecemos um cupom de desconto no frete para uma próxima compra.

Como fazer uma devolução

Primeiro você precisa nos informar sobre a sua intenção de devolução através do botão de ajuda localizado no canto inferior direito de qualquer página de nosso site. No formulário você irá fornecer algumas informações importantes para nós. Enviaremos um código de logística reversa ao seu e-mail em até 24 horas úteis. Com o código em mãos, você deve colocar o produto em sua embalagem original e o levar a uma agência do Correios próxima de você. Este código já contém todas as informações que o Correios precisa para nos enviar o pacote. Assim que o produto chegar para nós, faremos uma análise para validar a devolução. A análise normalmente leva até 24 horas úteis. Ao ser aprovada a análise, faremos o estorno imediato do valor devido 😃

Tipos de devolução e regras

Para entender melhor o que significa cada tipo de devolução, preparamos seções detalhadas com prazo, condições, regras e o valor a ser estornado  em cada caso. 

Clique abaixo em cada seção abaixo para ver os detalhes.

Estornos

Ao fazer um pagamento em nossa loja, você estará utilizando um serviço de outra empresa, contratada por nós para processar os pagamentos.

É importante frisar que nós solicitamos o estorno a esta empresa assim que aprovamos a análise da devolução. 

A empresa de pagamentos por sua vez fará a solicitação de estorno ao banco emissor do seu cartão, por isso o prazo para que você identifique o estorno em sua fatura pode variar e não depende da Brand-ID, mas estamos aqui para te auxiliar na comunicação com a empresa de pagamentos.

Brindes

Caso você tenha ganhado um brinde (seja da Brand-ID ou da sua empresa), não poderá fazer a devolução por arrependimento, somente por defeito.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato conosco através do botão de ajuda localizado no canto inferior direito da tela.

Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e...

Termos e Condições de Uso

Termos e Condições de Uso do site, assim como das compras e vendas realizados pela BRAND-ID, com sede em... 

Informações Legais

IBM, o logotipo IBM, ibm.com, THINK®, IBM Watson®, REBUS® e Be Equal™ são marcas comerciais da International Business Machines Corp....

Quem somos

Este é o site oficial para a compra de materiais exclusivos com a marca IBM. Oferecemos itens de vestuário, escritório...

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Descubra o tamanho ideal

Tabela de medidas infantil

2 anos

Comprimento : 38 cm (A)
Tórax: 33 cm (B)
Lateral: 23 cm (C)
Ombro: 7 cm (D)
Manga: 11,5 cm (E)
Ombro a ombro: 28 cm (F)

4 anos

Comprimento : 40 cm (A)
Tórax: 35 cm (B)
Lateral: 24 cm (C)
Ombro: 7,5 cm (D)
Manga: 12,5 cm (E)
Ombro a ombro: 29 cm (F)

6 anos

Comprimento : 45 cm (A)
Tórax: 40 cm (B)
Lateral: 25,5 cm (C)
Ombro: 8 cm (D)
Manga: 13 cm (E)
Ombro a ombro: 29,5 cm (F)

8 anos

Comprimento : 53 cm (A)
Tórax: 41 cm (B)
Lateral: 35 cm (C)
Ombro: 9 cm (D)
Manga: 16 cm (E)
Ombro a ombro: 33 cm (F)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 a 1,5cm de acordo com a remessa.
Descubra o seu tamanho

Tabela de medidas

PP

Comprimento : 70 cm (A)
Tórax: 36 cm (B)
Lateral: 38 cm (C)
Ombro: 10 cm (D)
Cintura:  52 cm (E)

P

Comprimento : 71 cm (A)
Tórax: 38 cm (B)
Lateral: 40 cm (C)
Ombro: 11 cm (D)
Cintura:  55 cm (E)

M

Comprimento : 74 cm (A)
Tórax: 39 cm (B)
Lateral: 42 cm (C)
Ombro: 12 cm (D)
Cintura:  56 cm (E)

G

Comprimento : 76 cm (A)
Tórax: 40 cm (B)
Lateral: 43 cm (C)
Ombro: 13 cm (D)
Cintura:  58 cm (E)

GG

Comprimento : 79 cm (A)
Tórax: 43 cm (B)
Lateral: 44 cm (C)
Ombro: 13 cm (D)
Cintura:  62 cm (E)

XGG

Comprimento : 81 cm (A)
Tórax: 44 cm (B)
Lateral: 46 cm (C)
Ombro: 13 cm (D)
Cintura:  62 cm (E)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 a 1,5cm de acordo com a remessa.
Descubra o seu tamanho

Tabela de medidas

PP

Comprimento : 64 cm (A)
Torax: 51,5 cm (B)
Lateral: 42 cm (C)
Ombro: 13 cm (D)
Manga: 62 cm (E)
Ombro a ombro: 52 cm (F)

P

Comprimento : 69 cm (A)
Torax: 58 cm (B)
Lateral: 49 cm (C)
Ombro: 14 cm (D)
Manga: 67 cm (E)
Ombro a ombro: 52 cm (F)

M

Comprimento : 71 cm (A)
Torax: 60 cm (B)
Lateral: 51 cm (C)
Ombro: 15 cm (D)
Manga: 68 cm (E)
Ombro a ombro: 54 cm (F)

G

Comprimento : 73 cm (A)
Torax: 62 cm (B)
Lateral: 53 cm (C)
Ombro: 16 cm (D)
Manga: 69 cm (E)
Ombro a ombro: 56 cm (F)

GG

Comprimento : 75 cm (A)
Torax: 64 cm (B)
Lateral: 55 cm (C)
Ombro: 17 cm (D)
Manga: 71 cm (E)
Ombro a ombro: 58 cm (F)

GGG

Comprimento : 75 cm (A)
Torax: 63 cm (B)
Lateral: 61 cm (C)
Ombro: 15 cm (D)
Manga: 76 cm (E)
Ombro a ombro: 56 cm (F)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 à 1,5cm de acordo com a remessa.
Descubra o seu tamanho

Tabela de medidas

P

Comprimento : 57,5 cm (A)
Torax: 39,5 cm (B)
Lateral: 40 cm (C)
Ombro: 7 cm (D)
Manga: 12,5 cm (E)
Ombro a ombro: 31,5 cm (F)

M

Comprimento : 60 cm (A)
Torax: 41,5 cm (B)
Lateral: 42 cm (C)
Ombro: 8 cm (D)
Manga: 13,5 cm (E)
Ombro a ombro: 34 cm (F)

G

Comprimento : 63 cm (A)
Torax: 43,5 cm (B)
Lateral: 43,5 cm (C)
Ombro: 9 cm (D)
Manga: 14,5 cm (E)
Ombro a ombro: 36,5 cm (F)

GG

Comprimento : 65,5 cm (A)
Torax: 45,5 cm (B)
Lateral: 45,5 cm (C)
Ombro: 10 cm (D)
Manga: 15,5 cm (E)
Ombro a ombro: 39 cm (F)

GGG

Comprimento : 68 cm (A)
Torax: 47,5 cm (B)
Lateral: 47 cm (C)
Ombro: 10,5 cm (D)
Manga: 16,5 cm (E)
Ombro a ombro: 41 cm (F)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 à 1,5cm de acordo com a remessa.
Descubra o seu tamanho

Tabela de medidas

PP

Comprimento : 64,5 cm (A)
Tórax: 49 cm (B)
Lateral: 38 cm (C)
Ombro: 11 cm (D)
Manga: 18 cm (E)
Ombro a ombro: 39 cm (F)

P

Comprimento : 67 cm (A)
Tórax: 52 cm (B)
Lateral: 40 cm (C)
Ombro: 12,5 cm (D)
Manga: 20,5 cm (E)
Ombro a ombro: 42 cm (F)

M

Comprimento : 69,5 cm (A)
Tórax: 55 cm (B)
Lateral: 42 cm (C)
Ombro: 13,5 cm (D)
Manga: 21,5 cm (E)
Ombro a ombro: 44 cm (F)

G

Comprimento : 72 cm (A)
Tórax: 58 cm (B)
Lateral: 44 cm (C)
Ombro: 14,5 cm (D)
Manga: 22,5 cm (E)
Ombro a ombro: 46 cm (F)

GG

Comprimento : 74,5 cm (A)
Tórax: 61 cm (B)
Lateral: 46 cm (C)
Ombro: 15,5 cm (D)
Manga: 24 cm (E)
Ombro a ombro: 48 cm (F)

GGG

Comprimento : 77 cm (A)
Tórax: 64 cm (B)
Lateral: 48 cm (C)
Ombro: 16,5 cm (D)
Manga: 26 cm (E)
Ombro a ombro: 50 cm (F)

GGGG

Comprimento : 77 cm (A)
Tórax: 68 cm (B)
Lateral: 46 cm (C)
Ombro: 18 cm (D)
Manga: 25 cm (E)
Ombro a ombro: 57 cm (F)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 a 1,5cm de acordo com a remessa.
Descubra o seu tamanho

Tabela de medidas

P

Comprimento : 70 cm (A)
Torax: 55 cm (B)
Lateral: 44 cm (C)
Ombro: 16 cm (D)
Manga: 66 cm (E)
Ombro a ombro: 51 cm (F)

M

Comprimento : 70 cm (A)
Torax: 59 cm (B)
Lateral: 46 cm (C)
Ombro: 16 cm (D)
Manga: 67 cm (E)
Ombro a ombro: 53 cm (F)

G

Comprimento : 71 cm (A)
Torax: 60 cm (B)
Lateral: 47 cm (C)
Ombro: 17 cm (D)
Manga: 68 cm (E)
Ombro a ombro: 55 cm (F)

GG

Comprimento : 74 cm (A)
Torax: 60 cm (B)
Lateral: 45 cm (C)
Ombro: 18 cm (D)
Manga: 68 cm (E)
Ombro a ombro: 58 cm (F)

GGG

Comprimento : 74 cm (A)
Torax: 65 cm (B)
Lateral: 47 cm (C)
Ombro: 19 cm (D)
Manga: 70 cm (E)
Ombro a ombro: 60 cm (F)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 à 1,5cm de acordo com a remessa.
Descubra o seu tamanho

Tabela de medidas

P

Comprimento : 67 cm (A)
Torax: 52 cm (B)
Lateral: 40 cm (C)
Ombro: 12,5 cm (E)
Manga:  20,5 cm (E)
Ombro a ombro: 42 cm (F)

M

Comprimento : 69,5 cm (A)
Torax: 55 cm (B)
Lateral: 42 cm (C)
Ombro: 13,5 cm (E)
Manga:  21,5 cm (E)
Ombro a ombro: 44 cm (F)

G

Comprimento : 72 cm (A)
Torax: 58 cm (B)
Lateral: 44 cm (C)
Ombro: 14,5 cm (E)
Manga:  22,5 cm (E)
Ombro a ombro: 46 cm (F)

GG

Comprimento : 74,5 cm (A)
Torax: 61 cm (B)
Lateral: 46 cm (C)
Ombro: 15,5 cm (E)
Manga:  24 cm (E)
Ombro a ombro: 48 cm (F)

GGG

Comprimento : 77 cm (A)
Torax: 64 cm (B)
Lateral: 48 cm (C)
Ombro: 16,5 cm (E)
Manga:  26 cm (E)
Ombro a ombro: 50 cm (F)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 à 1,5cm de acordo com a remessa.
Descubra o seu tamanho

Tabela de medidas

PP

Comprimento: 63 cm (A)
Torax: 47 cm (B)
Lateral: 38 cm (C)
Ombro: 10 cm (D)
Manga:  17 cm (E)
Ombro a ombro: 44 cm (F)

P

Comprimento: 62 cm (A)
Torax: 47 cm (B)
Lateral: 39 cm (C)
Ombro: 15 cm (D)
Manga: 20 cm (E)
Ombro a ombro: 47 cm (F)

M

Comprimento: 70 cm (A)
Torax: 50 cm (B)
Lateral: 44 cm (C)
Ombro: 17 cm (D)
Manga: 22 cm (E)
Ombro a ombro: 50 cm (F)

G

Comprimento: 73 cm (A)
Torax: 56 cm (B)
Lateral: 47 cm (C)
Ombro: 17 cm (D)
Manga: 22 cm (E)
Ombro a ombro: 54 cm (F)

GG

Comprimento: 78 cm (A)
Torax: 58 cm (B)
Lateral: 52 cm (C)
Ombro: 19 cm (D)
Manga: 25 cm (E)
Ombro a ombro: 56 cm (F)

GGG

Comprimento: 81 cm (A)
Torax: 63 cm (B)
Lateral: 53 cm (C)
Ombro: 19 cm (D)
Manga: 22 cm (E)
Ombro a ombro: 59 cm (F)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 a  1,5cm de acordo com a remessa.
Descubra o seu tamanho

Tabela de medidas

P

Comprimento : 67 cm (A)
Torax: 52 cm (B)
Lateral: 40 cm (C)
Ombro: 12,5 cm (E)
Manga:  20,5 cm (E)
Ombro a ombro: 42 cm (F)

M

Comprimento : 69,5 cm (A)
Torax: 55 cm (B)
Lateral: 42 cm (C)
Ombro: 13,5 cm (E)
Manga:  21,5 cm (E)
Ombro a ombro: 44 cm (F)

G

Comprimento : 72 cm (A)
Torax: 58 cm (B)
Lateral: 44 cm (C)
Ombro: 14,5 cm (E)
Manga:  22,5 cm (E)
Ombro a ombro: 46 cm (F)

GG

Comprimento : 74,5 cm (A)
Torax: 61 cm (B)
Lateral: 46 cm (C)
Ombro: 15,5 cm (E)
Manga:  24 cm (E)
Ombro a ombro: 48 cm (F)

GGG

Comprimento : 77 cm (A)
Torax: 64 cm (B)
Lateral: 48 cm (C)
Ombro: 16,5 cm (E)
Manga:  26 cm (E)
Ombro a ombro: 50 cm (F)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 à 1,5cm de acordo com a remessa.
Descubra o seu tamanho

Feminina

M

Comprimento : 56 cm (A)
Torax: 43 cm (B)
Lateral: 35 cm (C)
Ombro: 11 cm (D)
Manga: 17 cm (E)
Ombro a ombro: 37 cm (F)

G

Comprimento : 58 cm (A)
Torax: 45 cm (B)
Lateral: 36 cm (C)
Ombro: 12 cm (D)
Manga: 19 cm (E)
Ombro a ombro: 41 cm (F)

Masculina

M

Comprimento : 67 cm (A)
Torax: 54 cm (B)
Lateral: 42 cm (C)
Ombro: 14 cm (D)
Manga: 20 cm (E)
Ombro a ombro: 46 cm (F)

G

Comprimento : 71 cm (A)
Torax: 55 cm (B)
Lateral: 45 cm (C)
Ombro: 13 cm (D)
Manga: 21 cm (E)
Ombro a ombro: 48 cm (F)
Atenção: Todos os tamanhos podem sofrer variações de 0,5 a 1,5cm de acordo com a remessa.

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